Terms of Service / Términos de Servicio / Termos de Serviço

PT: Ao utilizar a Apex Seguidores, você concorda com os seguintes termos e condições relacionados aos nossos serviços de marketing digital. 
ES: Al utilizar Apex Seguidores, usted acepta los siguientes términos y condiciones. 
EN: By using Apex Seguidores, you agree to the following terms and conditions.

1. Refund Policy / Política de Reembolso

PT: Devido à natureza digital dos serviços, NÃO REALIZAMOS REEMBOLSOS após o pedido ser marcado como "Em progresso" ou "Concluído". Caso o serviço falhe, o saldo será creditado em sua conta no painel. 
ES: No se realizan reembolsos una vez iniciado el proceso. El saldo se acreditará en su cuenta si el servicio falla. 
EN: NO REFUNDS will be issued once an order is "In Progress". Credits will be applied to your account if a service fails.

2. Chargebacks / Disputas

PT: Qualquer contestação de pagamento (chargeback) sem contato prévio com o suporte resultará no banimento permanente da conta e do endereço IP. 
ES: Cualquier contracargo fraudulento resultará en el baneo permanente de la cuenta y la IP. 
EN: Fraudulent chargebacks will result in a permanent account and IP ban.

3. Service Guarantee / Garantia de Serviço

PT: Garantimos a execução do serviço de marketing digital contratado conforme descrito no pedido. Não garantimos resultados de interação ou engajamento gerados por terceiros, que dependem de fatores externos à plataforma.
ES: Garantizamos la ejecución del servicio de marketing digital contratado según lo descrito en el pedido. No garantizamos resultados de interacción o engagement generados por terceros.
EN: We guarantee the execution of the contracted digital marketing service as described in the order. We do not guarantee interaction or engagement results generated by third parties.

Contact: [email protected]